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Vamos falar agora sobre como o time vê a instituição em termos de abertura para ouvir potenciais consumidores, a comunidade e buscar melhorar o seu atendimento online, vendas e a comunicação como um todo, até mesmo no quesito interno.
Vamos falar mais do objetivo com a implantação de um atendimento inteligente? Com a gente ajudando você e seu time de comunicação. Para começar, busque dar uma nota única de importância para cada um dos seguintes objetivos:
Está é a última parte do questionário. Falta pouco!